01.07
2016

Atrasos e cancelamentos de voos nacionais: Quais são os nossos direitos?

É muito difícil existirem viajantes frequentes que nunca tenham passado pela experiência de ter um voo atrasado ou cancelado. Eu mesma já passei por essa situação algumas vezes, e com certeza, isso não é nada agradável.

A situação mais recente que eu tive um voo cancelado foi no trecho da volta dessa ultima viagem de volta a Balneário Camboriú.

Blog 1

Entre Floripa e Chapecó (região oeste de SC) existem dois voos diários com a GOL: um a tarde e outro a noite. O nosso voo estava marcado pra sair as 13:44, mas precisou ser cancelado devido ao mau tempo (chuva e neblina) em Chapecó. Com isso, a unica opção restante foi tentar transferir a passagem para o próximo voo, com saída as 23:10 e rezar para o tempo melhorar. 

Casos de atrasos ou cancelamentos de voos podem acontecer por diversos motivos além do mau tempo, como por exemplo, troca de aeronave, overbooking, algum problema operacional, excesso de tráfego aéreo, manutenção não programada de alguma aeronave (já passei por isso também!), entre outros.

Se você passar por uma dessas situações, a assistência prestada pela cia aérea será oferecida de forma gradual, contando a partir do momento em que o atraso ou cancelamento acontecer. As infos listadas abaixo foram retiradas do site da Anac.

♦ Tempo de atraso a partir de 1 hora: o passageiro tem direito a comunicação (internet e telefone);

♦ Tempo de atraso a partir de 2 horas: o passageiro tem direito a alimentação (voucher, lanche, bebidas);

♦ Tempo de atraso a partir de 4 horas: o passageiro tem direito a acomodação ou hospedagem (se for o caso) e trasporte do aeroporto ao local de acomodação. Se o passageiro estiver em sua cidade de domicílio, a cia aérea pode oferecer apenas o transporte para sua casa e vice-versa.

♦ Tempo de atraso superior a 4 horas ou cancelamento do voo (nosso caso!): o passageiro tem direito a assistência material (hospedagem, por exemplo), reacomodação em outro voo (sem custo) ou reembolso total da passagem.

Blog 2

Finalmente indo pra casa!

Como eu disse anteriormente, nós optamos pela reacomodação em outro voo e apesar dos pesares (e do cansaço), foi a melhor opção. O voo da noite saiu no horário e por volta da 00:30 a gente já estava em casa.

Importante: Em caso de cancelamento de voo, se dirija o quanto antes ao balcão de atendimento (mesmo local onde é feito o check-in) pra remarcar o voo, pois quanto antes chegar, maiores as chances de conseguir lugar no primeiro voo disponível, principalmente se for um destino com poucas opções, como no nosso caso (2 voos diários entre Floripa e Chapecó).

Aqui nesse post eu coloquei apenas um resumo do que pode acontecer, para acessar todas as regrinhas da Anac que envolvem atrasos e cancelamentos de voos, é só clicar aqui.

♦ Dicas:

– Se o voo nacional for antes de um voo internacional, o ideal é pegar o voo um dia antes, principalmente se você morar em cidades com poucas frequencias de voos.

– Se você morar em capitais ou até mesmo em cidades maiores, procure voar com uma cia aérea que tenha diversos voos por dia, pois em caso de atraso ou cancelamento de um voo, ainda dá pra pegar um dos próximos.

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Catarinense, mas já morou em Curitiba (8 anos) e em Edimburgo, a capital da Escócia (quase 2 anos). Criou o blog pra contar um pouco mais sobre como foi o seu intercâmbio na terra dos Kilts e das Gaitas de Fole, e também, sobre suas viagens pelo mundo.
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Contando as Horas
Edimburgo! 💛💛💛
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Se quando eu estava no Brasil e precisava atravessar o Atlantico, eu sempre estava por aqui, agora morando em Portugal, eu vou aparecer com muito mais frequência.
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Como sempre, foi pouco tempo, mas o suficiente pra amenizar a saudade.
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Melhor presente de aniversário (antecipado) que eu poderia dar a mim mesma. 😁😁😁 (Olha que a conversão não ta nada favorável: 1,00 libra = 5,14 reais 🤯).
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Em 2020, eeeuu volto! 🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿💙☺️
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📍Edimburgo, Escócia
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#castelodeedimburgo #edinburghcastle #edimburgo #edinburgh #escocia #scotland #visitacotland #escocia2029 #eurotrip #outono #fall #autumn #loveautumn #proximaviagem #amoviajar #mulheresviajantes #travelgirl #essemundoenosso #meusroteirosdeviagem #brasileirosnaescocia #viagens #sourbbv #viajar #travel #picoftheday #helloescocia
#tbt Ano passado, exatamente nesse dia, eu chegava em Lisboa para colocar em prática tudo o que havia planejado nos meses anteriores.
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Para quem tiver interesse em vir para Portugal com o visto D2 (visto de empreendedor), basicamente é necessário seguir os seguintes passos:
- Tirar o NIF (equivalente ao CPF no Brasil), nas Finanças ou na Loja do Cidadão. Precisa ir junto um cidadão português ou um estrangeiro, desde que possua a AR.
- Abrir uma conta pessoal (em pt-pt pessoa singular).
- Arrumar um contador (em pt-pt contabilista).
- Fazer a constituição da empresa no modelo “Empresa na Hora” na Loja do Cidadão (dar inicio na atividade, fazer a ata da empresa, assinar mil coisas, entre outros procedimentos).
- Abrir uma conta pessoa jurídica (pt-pt pessoa coletiva).
** Entre esses procedimentos, sao necessarios alguns dias. Se quiser aproveitar pra passear, é o momento. Eu fui a Rússia e a Escócia , enquanto aguardava ter tudo pronto para a Segurança Social.
- Fazer os procedimentos na Segurança Social.
** Nesse periodo, ja aproveite pra ir fazendo o plano de negócios (necessário para apresentar no Consulado no momento que for solicitar esse tipo de visto).
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📍Azenhas do Mar, Portugal 🇵🇹
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#azenhasdomar #oceanoatlantico #portugal #turismodeportugal #visitportugal #vidaemportugal #travelgirl #viajemais #essemundoenosso #mulheresviajantes #brasileirosemlisboa #instaviagem #viagemeturismo #cahemportugal #mar #meusroteirosdeviagem #sourbbv #revistaqualviagem #amoviajar #viajar #brasileirosemportugal #trabalharemportugal #eurotrip2019 #portugalovers #moraremportugal #vistod2 #arportugal #vistod2portugal #vidaemportugal #instaportugal
Parece que foi ontem, mas hoje completa 6 meses desde que cheguei em Portugal. 🇵🇹
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Eu poderia fazer uma lista (interminável) de tudo que já fiz nesse tempo, mas pensei melhor e resolvi falar sobre o idioma.
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- Os portugueses atendem ao telemóvel falando “estou”, e nós atendemos o celular falando “oi”.
- Eles falam partilhar e nós falamos compartilhar.
- Eles dizem frigorífico, e nós geladeira.
- Os portugueses vão a casa de banho, os brasileiros vão ao banheiro.
- Eles atravessam a rua na passadeira, e nós na faixa de pedestres.
- Os portugueses compram sandes, gelado e sumo, e nós sanduiche, sorvete e suco.
- Eles tomam chá em uma chávena, nós tomamos chá em uma xícara.
- Eles dizem súshi e nos, sushí.
- Os portugueses são giros (estou fazendo uma moral 😅😅😅), os brasileiros são gatos.
- As portuguesas são fixes, as brasileiras são legais.
- As portuguesas usam cuecas (essa é difícil de acostumar hahaah), e as brasileiras usam calcinhas.
- Os portugueses dizem que fizemos perguntas parvas, e nós dizemos que eles respondem idiotices.
- Os portugueses dizem gajo e rapariga, e nós (no sul do Brasil) guri e guria.
- Eles andam de métro, autocarro, electrico e comboio, e nós de metrô, ônibus, bondinho e trem.
- Aqui as coisas são “sem piada”, no Brasil, as coisas são “sem graça”.
- Em Portugal existem jogadores chamados de guarda-redes e avançados, no Brasil são chamados de goleiros e atacantes.
- Em Portugal eles gritam golo, no Brasil gritamos gol.
- Em Portugal os jogadores usam camisola (ahahah essa tbm é dificil de acostumar), e no Brasil, camisa.
- Eles metem um “gosto” nas fotos do Ig e Facebook, nos colocamos um “curtir”.
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Com certeza já aprendi muitas outras palavras, mas agora lembrei dessas.
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Como dá pra perceber nessa listinha que vos (primeira vez que uso essa palavra na vida 🤣🤣🤣 nem sei se estou usando certo) escrevi, a língua portuguesa é igual, mas é diferente. 😅😅
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Ah! E as despedidas: por email, sempre são com “melhores cumprimentos“, que substitui o famoso “atenciosamente” no Brasil, e por telefone (ainda tambem não me acostumei com essa) eles dizem: “com licença, beijinhos”.
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Que venham os próximos 6 meses!
🇵🇹🇵🇹🇵🇹🇵🇹🇵🇹🇵🇹
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📍Portugal 🇵🇹
50 tons de verde! 💚
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Parece que estou sozinha no parque, mas 20 segundos depois passou por aqui um milhão de chineses. 😅😅😅
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📍Plitvice, Croácia 🇭🇷
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Minha primeira viagem depois de me mudar para Portugal é para... Croácia! 🇭🇷😁 Achei uma passagem com preço bom e resolvi comprar de última hora.
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Esse voo de Lisboa para Zagreb (capital da Croácia) é recente, existe desde abril desse ano. De Zagreb até aqui, o trajeto de ônibus/autocarro é feito em mais ou menos 2 horas.
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Essa é minha 3x na Croácia, e dessa vez vim conhecer uma das maiores atrações do país: o Parque Nacional dos Lagos de Plitvice.
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São 16 lagos e 4 tipos de trilhas, mas eu fiz as trilhas B e C (cor verde). Uma percorre os Lower Lakes e a outra, os Upper Lakes. Nem tudo fiz a pé, existe passeio de barco e ônibus/autocarro que percorrem algumas partes.
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Dois dias são suficientes para conhecer as principais partes. E sééério, venham no outono. A cada 3 passos uma foto! 🍁🧡
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📍Plitvice, Croácia 🇭🇷
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#plitvice #plitvicelakes #lagosplitvice #plitvickajezera #croacia #croatia #eurotrip #outono #fall #autumn #loveautumn #nature #lakes #proximaviagem #portugal #lisboa #tapportugal #croatiaairlines #amoviajar #mulheresviajantes #travelgirl #essemundoenosso #meusroteirosdeviagem #brasileirosnaeuropa #viagens #sourbbv #viajar #travel #europa #picoftheday
No terceiro (e último dia) fizemos a trilha nos Passadiços do Paiva.
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Essa trilha tem mais ou menos uns 8 km, e a maior parte do percurso é feita nessas estruturas de madeira que foram construídas ao longo da margem esquerda do rio Paiva.
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Existem dois pontos de início: em Areinho e Espiunca. Nós optamos por começar em Areinho, pq apenas os primeiros 30 minutos são subida e o restante do trajeto é descida ou linha reta.
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Pelo caminho encontramos cascatas, praias fluviais e falhas geológicas.
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A entrada no parque é limitada e paga. Se comprar o bilhete pela internet sai mais barato (2,00 euros) e não corre o risco de ir até lá e não conseguir entrar no parque.
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📍Passadiços do Paiva, Portugal 🇵🇹
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